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Agadir, 8 Décembre 2010 – Arrivées à Agadir hier soir, nous avons rencontré Rkia, coordinatrice des projets de Terre des hommes dans le Sud du pays. Nous sommes parties visiter trois familles avec elle aujourd’hui. Cela nous a donné un bon aperçu du travail social effectué sur le terrain.

« Selon moi, il y a plusieurs façons de voir le travail social » nous explique Rkia, alors que nous effectuons les quelques 100 kms qui nous séparent de la première famille à voir. « Les personnes que nous aidons sont comme tombées dans un trou. En tant que travailleur social, nous devons tâcher de les en sortir. Il y a trois manières : soit tu t’approches du trou, tu regardes si la personne souhaite en sortir et tu la tires vers l’extérieur, soit tu descends dans le trou et tu la pousses par en-dessous, ou tu la prends dans tes bras et tu la sors. Seule la première option n’a de sens à mes yeux. Si tu descends dans le trou, tu dois te préparer à y rester. Tu ne peux pas pousser un poids trop lourd, et si tu prends tout en charge, tu ne pourras jamais arrêter. On ne peut aider que les gens qui le veulent. Et aider veut dire accompagner, pas faire à leur place ».

Au bout de deux heures de route, nous arrivons dans un petit village. « La semaine dernière, il a plu et cet endroit était coupé du monde ». Les maisons, collées les unes aux autres sont en boue séchée mêlée à la paille. C’est assez pratique, car peu cher à construire. Il n’y a qu’un seul inconvénient : la maison s’écroule quand il pleut… C’est ce qui est arrivé à la famille à qui nous venons rendre visite. Réfugiés dans une pièce minuscule chez des parents, le père, la mère et la petite Hanane se partagent 8 m2. Ils y passent leur journée, y mangent et y dorment. Et tous leurs biens sont sous nos yeux : une natte, deux couvertures, une armoire, un service à café, une petite télévision. Quand son visa sera prêt, Hanane va partir en Espagne se faire opérer du cœur. Elle a deux ans et demi et reste agrippée à sa mère tout le long de l’entretien. Dès que les voisins voient la voiture de Terre des hommes garée devant l’entrée, la nouvelle se répand, telle une traînée de poudre. Une femme, puis deux, puis trois et finalement quatre s’invitent, leur enfant sous le bras. Leur attitude montre clairement tout le respect qu’elles ont pour Rkia, à qui elles confient leurs soucis. Mais ce respect est réciproque. Rkia écoute, conseille, soutient d’un ton très doux. Puis elle commence à poser quelques questions. Le débat s’anime. « Je leur ai demandé s’il leur arrivait de corriger leurs enfants, notamment en utilisant les punitions corporelles, très répandues au Maroc. Elles m’ont dit que oui et ce dès que les enfants commencent à marcher à quatre pattes. J’essaie de leur expliquer que battre ne veut pas dire éduquer ».

Cet échange est particulièrement représentatif du travail social de Terre des hommes au Maroc. Ici encore, comme à Rabat précédemment, il ne s’agit pas de regarder uniquement le cœur de l’enfant. Les soins spécialisés sont une porte d’entrée au sein des familles. Les situations sont étudiées dans leur globalité et des solutions sont proposées, adaptées à chaque cas, pour permettre aux parents de sortir un peu la tête hors du trou. Néanmoins, ils ne sont jamais considérés comme des bénéficiaires. « Tu sais, j’ai l’habitude de dire aux familles des enfants pris en charge que désormais, et ce jusqu’à la fin du suivi des soins, cet enfant est comme partagé. Chacun doit assumer son rôle en collaborant pour son bien ».

D’où vient à Rkia cette envie d’aider les autres, elle qui a par ailleurs quatre enfants à la maison ? « J’ai grandi dans un quartier pauvre d’Agadir. Vers l’âge de neuf ans, j’ai été prise en charge par l’association locale. Nous faisions des pièces de théâtre, nous nous amusions. Plus tard, je m’y suis engagée comme bénévole. Après mon baccalauréat, j’ai fait des études de secrétaire de direction. Au bout de deux mois de travail, je me suis vite rendue compte que les bureaux, ce n’était pas pour moi. J’avais besoin de bouger, d’aller à la rencontre des gens, de les soutenir. J’ai commencé à travailler dans le social, auprès des enfants des rues. Au fond, je pense que ce besoin, cette envie, c’est un don que Dieu m’a fait. Ce n’est pas facile. Il m’arrive de me réveiller en pleine nuit car j’ai oublié d’appeler une famille. Si tu cherches un équilibre dans ta vie, il vaut mieux faire un autre métier. Il faut s’engager avec son âme, sa tête, son cœur et ses bras. Pour moi, c’est un acte de militantisme ».